Ceramicalia.com se compromete a reembolsar la diferencia si encuentras el mismo producto más barato en otra página web dentro de los 10 días naturales siguientes a la fecha de entrega de los artículos comprados.
Ceramica Azul SL reembolsará la diferencia de precio observada por el cliente en los productos adquiridos, dentro de los 14 días siguientes, una vez verificada dicha oferta por nuestra compañía.
Esta garantía se aplica cuando el producto es exactamente idéntico (mismo producto, fabricante, características, cantidad y origen certificado) y se encuentra a un precio inferior en una página web de venta en línea.
La comparación de precios se realizará en un sitio similar a ceramicalia.com y cuya sociedad propietaria esté registrada en el Registro Mercantil Español.
Se excluyen de la comparación:
- Transacciones comerciales (rebajas, etc.)
- Páginas web privadas en línea
- Páginas web de subastas
- Páginas web de ventas privadas (acceso mediante registro, identificación y contraseña)
- Páginas web de ventas de particulares a particulares
- Páginas web en liquidación (declaradas en «suspensión de pagos» o «administración judicial» por el Registro Mercantil) que vendan existencias de forma puntual o por debajo del coste.
La comparación y el reembolso de la diferencia se aplican a los artículos, incluyendo los gastos de entrega, entre la página web comparada y ceramicalia.com, es decir, los gastos de entrega forman parte del precio de venta total (incluidos impuestos).
Procedimiento de Reclamación:
Envía un mensaje a través de nuestro formulario de contacto o un correo electrónico a info@ceramicalia.com con el asunto “Mejor precio garantizado” dentro del plazo establecido de 10 días naturales desde la fecha de entrega de los artículos comprados.
Especifica en el mensaje la información de contacto del vendedor, el precio encontrado (adjuntando el enlace de la página web), el producto/referencia afectada y los datos de tu pedido efectuado en ceramicalia.com.
El reembolso se realizará en los 14 días hábiles siguientes a la fecha de la comparación y su validación por parte de nuestro servicio de atención al cliente
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